Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Баякеев Рустам Исламбекович, ИНН 22012199901012 (далее — Исполнитель), адресованной неограниченному кругу лиц, о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях ниже (далее — Договор) в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики.
Акцептом (принятием) Оферты является регистрация на сайте mayram.kg либо оплата услуги. С момента акцепта Договор считается заключённым. Лицо, принявшее Оферту, — Пользователь (Заказчик). Права потребителя, предусмотренные Законом Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», сохраняются и не ограничиваются настоящей Офертой.
2. Предмет Договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису «Майрам.kg» для создания, оформления и публикации онлайн-приглашений на праздники (той, кыз узатуу, тушоо той, бешик, юбилей и др.): приглашение по уникальной ссылке, анкета гостей (RSVP), пожелания, таймер, календарь, карта, галерея, музыка, уведомления в Telegram — в объёме выбранного тарифа.
Исполнитель оказывает услугу удалённо через сайт; материальных носителей и физических товаров нет.
3. Тарифы и порядок оплаты
Тариф
Стоимость (разово за одно приглашение)
Состав
«Шаблон»
800 сом
Любой из шаблонов как есть; Музыка по умолчанию; Галерея до 10 фото; RSVP и готовые вопросы анкеты; Таймер, календарь, карта (2ГИС); Пожелания гостей; Персональные ссылки для гостей
«Свой дизайн»
1500 сом2000
Всё из тарифа «Шаблон»; Свой MP3; Выбор шрифтов; Цвета, фоны, узоры, иконки; Анимации: вкл/выкл и эффект; Галерея до 20 фото; Свои вопросы в анкете
Создание черновика и просмотр результата бесплатны; черновик помечен лентой «ДЕМО» и принимает ограниченное число ответов. Оплата — 100% предоплата через подключённых платёжных провайдеров; доступные способы оплаты (перечень провайдеров) показаны на странице оплаты тарифа в кабинете. После оплаты на email отправляется квитанция об оплате. Стоимость указана в сомах Кыргызской Республики; переход на более высокий тариф оплачивается как разница в цене.
4. Момент оказания услуги и срок доступа
Услуга считается оказанной с момента публикации (активации) приглашения после успешной оплаты: ссылка становится доступной гостям, лента «ДЕМО» и ограничения черновика снимаются.
Приглашение доступно по ссылке до 12 месяцев после даты праздника (если дата не указана — 12 месяцев с последнего изменения), после чего оно и связанные с ним данные автоматически удаляются (см. Политику конфиденциальности). Черновики без оплаты удаляются через 90 дней без изменений. Пользователь может скачать список ответов гостей (CSV) до окончания срока.
5. Возврат средств
Если приглашение ещё не опубликовано (услуга не оказана), Пользователь может отказаться от Договора, и Исполнитель вернёт уплаченную сумму в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.
После активации услуга считается оказанной полностью, и возврат не производится, за исключением технической неработоспособности сервиса по вине Исполнителя, не устранённой в разумный срок после обращения Пользователя; в этом случае возвращается оплаченная сумма в течение 10 рабочих дней.
Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата. Обращение направляется через раздел «Поддержка» в личном кабинете или Telegram-бот поддержки (ссылка в кабинете), либо по реквизитам Оператора, указанным ниже, с указанием ссылки на приглашение и номера заказа.
Условия настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется: обеспечить доступ к оплаченному функционалу, принимать разумные меры по сохранности данных и доступности сервиса, обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Исполнитель вправе: проводить плановые работы, изменять интерфейс и состав бесплатных функций без ухудшения оплаченного функционала, ограничить или удалить материалы, нарушающие Договор или закон, заблокировать доступ при нарушениях.
Пользователь обязуется: указывать достоверные данные, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам, хранить пароль в тайне, соблюдать разделы 7 и 8.
7. Ответственность за содержимое и согласие третьих лиц
Пользователь самостоятельно отвечает за весь размещённый им контент (тексты, фотографии, музыка, имена, номера телефонов, адреса) и за наличие у него права на его использование, в том числе авторских и смежных прав на загруженные музыку и фотографии.
Пользователь обязуется получить согласие лиц, чьи изображения, имена и контактные данные он публикует (в том числе согласие законных представителей на публикацию фотографий детей), а также довести до гостей, что их ответы и пожелания становятся доступны организатору. Исполнитель не проверяет контент заранее.
8. Запрещённый контент
Запрещено размещать материалы, которые: нарушают законодательство Кыргызской Республики; содержат призывы к насилию, экстремизму, разжиганию вражды; порнографию; оскорбляют или унижают достоинство лиц; нарушают чужие авторские права и права на изображение; содержат вредоносный код, рекламу и спам; вводят в заблуждение (в том числе поддельные приглашения для сбора денег); раскрывают чужие персональные данные без согласия. Исполнитель вправе без возврата стоимости удалить такие материалы и заблокировать приглашение или аккаунт.
9. Ответственность сторон
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует работу без сбоев, включая сбои у провайдеров связи, платёжной системы, Telegram и мессенджеров, и не отвечает за недоставку ссылки гостям, ошибки в данных, внесённые Пользователем, за действия гостей и за сам праздник.
Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующее приглашение, за исключением случаев, когда закон не допускает такого ограничения. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
10. Претензии, применимое право и споры
Претензии направляются письменно через раздел «Поддержка» в личном кабинете или Telegram-бот поддержки (ссылка в кабинете), либо по реквизитам Оператора, указанным ниже и рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня получения (требования о возврате по разделу 5 — в сроки, указанные там). Стороны стараются урегулировать спор путём переговоров.
Договор регулируется законодательством Кыргызской Республики. При недостижении согласия спор рассматривается в судах города Бишкек, если иное не предусмотрено императивными нормами закона (в том числе правом потребителя на выбор подсудности).
Оферта действует с даты публикации; Исполнитель вправе изменять её, новая редакция публикуется на этой странице и применяется к заказам, оформленным после публикации.
